Saygıdeğer Müşterilerimiz,

ATELIER DUYGU ailesi olarak kaliteli ve özel tasarımlı takılarımızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizi en iyi şekilde kullanabilmeniz için sizin için hazırladığımız bu Kullanım Rehberi'ni içeren broşürü kutunuzun içine ekledik.

925 AYAR GÜMÜŞ ve AD ALAŞIM, küçük bir müdahale ile ilk günkü parlaklığına geri döndürülebilir. Bizimle iletişime geçerek atölyemizden destek alabilir ya da gümüş temizleme mendili gibi basit yöntemlerle kolayca bakım yapabilirsiniz.

ÇELİK, doğası gereği sert ve dayanıklı olan çelik ürünlerimizde kararma veya paslanma gibi sorunlar yaşanmaz. Kimyasallara karşı dayanıklıdır.

KALİTELİ PİRİNÇ, kimyasal maddelere maruz kaldığında tepkimelere neden olabilir. Lütfen pirinç ürünlerinizi kullanırken kimyasal içerikli ürünlerden kaçının ve cilt tipinize bağlı olarak aşınmalar yaşanabileceğini unutmayın.

Ayrıca, altın renkli ürünlerimizi saf altın ile kaplarken, gümüş renkli ürünlerimizi rodyum malzemesi ile kaplıyoruz. Tüm ürünlerimiz kendi üretimimiz olup, özel modeller ve isteklere uygun üretim yapmaktan memnuniyet duyarız.

ALTIN ve PIRLANTA ürünlerimizi yakından incelemek için lütfen bizimle iletişime geçin.

Her zaman memnuniyetiniz için buradayız.

Siparişlerinizi Instagram, WhatsApp veya web sitemiz üzerinden güvenle oluşturabilirsiniz. Ayrıca, 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsiz avantajından faydalanabilirsiniz.

Şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Siparişlerinizi PayTr güvenceli sanal posumuz veya Havale - EFT ile ödeyebilirsiniz.

Evet, kredi kartınızla ödeme yaparken 12 aya varan taksit imkanından faydalanabilirsiniz.

Atelier Duygu olarak anlaşmalı olduğumuz HEPSİJET Kargo ve Yurtiçi Kargo ile güvenli bir şekilde gönderim sağlamaktayız.

Hassas ürünler kategorisinde olan ürünlerimiz, özel üretilen kutu ve ambalajlarla güvenli bir şekilde paketlenmekte, kargo poşetine ekstra özen gösterilmektedir.

Siparişinizin temin süreci maksimum 2 iş günüdür. Bu sürecin ardından, kargo şubesine teslim edilip çıkışı yapıldıktan sonra 2-3 iş günü içerisinde teslimat gerçekleştirilmektedir.

Siparişinizin kargo şubesine teslim edilip çıkışı yapıldıktan sonra tarafınıza bilgilendirme mesajı SMS ve e-posta yoluyla iletilmektedir.

Kargo paketiniz elinize geçtiğinde herhangi bir kusur, eksiklik veya hata fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçip ücretsiz değişim işlemini başlatabilirsiniz.

Evet, yasal süreç kapsamında iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. Değişim işlemleri, ürün teslim tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde gerçekleştirilmelidir.

Evet, Atelier Duygu olarak hem yurt içi hem de yurt dışı müşterilerimiz için toptan satış hizmeti sunmaktayız.
Tüm toptan koleksiyonlarımızı ve iş birliği koşullarını incelemek için www.atelierduyguwholesale.com adresini ziyaret edebilir ya da toptan satış destek hattımız +90 552 834 4323 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Dünya genelinde gönderim sağladığımız bu sistemimizle, iş ortaklarımızla güvene dayalı uzun soluklu ilişkiler kurmaktan memnuniyet duyuyoruz.